LEGAL / TERMS

利用規約

最終更新：2026年8月

本規約は、VPNZeが提供する国際ネットワーク高速化および国際回線のサブスクリプションサービスに適用されます。本サイトへのアクセス、アカウントの作成、サブスクリプションの開始、または本サービスの継続利用により、ユーザーは本規約を読み、同意したものとみなされます。内容のいずれかに同意できない場合は、関連するウェブサイト、クライアントおよびサブスクリプションサービスの利用を停止してください。

サービス内容と範囲

VPNZeは、国際的なアクセス、海外サイトの利用および国際ネットワーク経路の改善に使用できるサブスクリプションサービスを提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。利用可能な回線、クライアント機能、契約状況は、ユーザーパネルに表示される内容を基準とします。

接続品質は、ユーザー所在地のネットワーク環境、通信事業者の経路、端末設定、接続先サービスの方針、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNZeは、回線運用、セキュリティ保守またはサービス調整の必要に応じて、ノードの入口、接続方式およびクライアント設定を変更できます。これらの調整によって、利用中のサブスクリプションにおける基本的な利用権が変更されることはありません。

アカウントとサブスクリプション規定

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウント上で行われた契約操作、回線接続およびチケット送信について責任を負うものとします。認証情報の漏えいや不審なログインに気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

サブスクリプションは同時接続台数に制限なく対応しますが、アカウント所有者およびその合理的な管理下にある端末に限って利用できます。アカウント情報、契約情報または設定内容を公開してはならず、サービスの分割転売、貸与、無差別な一括配布、または共有入口として不特定多数に提供することも禁止します。公開共有、転売または不適切な管理によって生じた接続異常や損害は、アカウント所有者が負担します。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地およびサービスの利用場面に適用される法令を遵守し、接続先のウェブサイトやアプリの利用規則にも従うものとします。本サービスを詐欺、システムへの不正侵入、悪意あるプログラムの拡散、データの窃取、知的財産権の侵害、他者への嫌がらせ、その他の違法行為に利用してはなりません。

ユーザーは、回線、ノード、ウェブサイトまたはユーザーパネルの正常な運用を妨げてはなりません。また、許可のない自動探査、リソースの濫用、攻撃テスト、アカウント管理措置の回避も禁止します。VPNZeは、正式なコンプライアンス要請を受けた場合、またはサービスの安全性や他のユーザーの正常な利用に影響を及ぼすおそれのある行為を確認した場合、必要なアクセス制限およびリスク対応措置を講じることができます。

サービス提供と責任範囲

VPNZeは回線の状況に応じてメンテナンスや調整を行いますが、特定の回線、地域または第三者サービスへのアクセスが常時可能であることを保証しません。計画メンテナンス、突発的な障害、上流ネットワークの変化、端末の互換性問題、接続先サービスの規則変更、公衆ネットワークの混雑および不可抗力により、接続が一時的に中断したり、機能が変更されたりする場合があります。

ユーザーは重要な設定および業務データを自ら保存し、重要な操作を行う前に接続状態を確認してください。ユーザーの端末、ネットワーク環境、設定ミス、第三者サービスの変更、またはVPNZeの合理的な管理範囲を超える事象によって生じた間接損害については、適用法に従って責任範囲を定めます。本規約は、法令上、制限または免責できない責任を排除するものではありません。

アカウントの制限と終了

違法利用、契約の転売、認証情報の公開共有、サービスリソースの悪意ある消費、システム運用の妨害、虚偽の決済情報の提出、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNZeは関連機能を制限し、サブスクリプションを停止し、またはアカウントを終了できます。措置の前後を問わず、リスクの程度に応じてユーザーパネルで説明を行う場合があります。確認が必要な場合、ユーザーはチケットを通じてアカウント情報および注文情報を追加提出できます。

ユーザーは更新を停止し、サービスの利用を終了できます。アカウント終了後、失効したサブスクリプションおよび回線へのアクセス権は提供されません。法令上保存が必要な注文、決済およびセキュリティ記録は、適用法令およびプライバシーポリシーに従って取り扱います。

返金と規約の変更

初回決済後7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請はユーザーパネルからチケットを送信し、対象注文の照合に利用できる情報を提供してください。返金処理後は元の決済経路へ返金され、実際の入金時期はAlipay、WeChatまたはUSDTの各決済処理によって異なります。

VPNZeは、サービスの調整、法令上の要請または運営規則の変更に応じて本規約を更新できます。更新内容は本ページに掲載し、最終更新日も併せて変更します。ユーザーの権利または義務に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせする場合があります。更新後の規約が発効した後もサービスを継続して利用した場合、更新内容に同意したものとみなされます。変更に同意しないユーザーはサービスの利用を停止し、その時点で適用される返金規定に基づき、条件を満たす申請を行うことができます。